Телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями подключения виртуальных номеров более 60 городов России и 33 стран мира.
«Телфин.Офис» — это виртуальная телефония для малого и среднего бизнеса. Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом специфики сферы работы компании. Возможности ВАТС намного больше, чем возможности традиционных офисных АТС. В рамках сервиса доступна интеграции облачной АТС с CMS, CRM-системами, сайтами.
Ряд ключевых функций АТС «Телфин.Офис»:
- Добавление номеров других операторов.
- Сценарии, очереди звонков.
- Добавочные номера для персонала.
- Перевод, переадресация, перехват входящих вызовов.
- Чёрный список для блокировки номеров.
- Пароль на доступ к соединению.
- Интеграция с CRM-системами при помощи открытого API.
- Подключение к разговору для прослушивания и контроля.
- Опция записи и хранилище разговоров с опциями расширения.
- Голосовое меню (IVR).
- Приём и отправка факса.
- Конференц-связь с записью.
- Связка с сайтом компании (в том числе установка кнопок «Обратный звонок» и «Прямой звонок с сайта»).
- Голосовая почта.
- Статистика для анализа эффективности и планирования.
- Отчёты в Excel и CSV.
- Автоматический информатор.
