Битрикс24 — это больше, чем CRM, это полноценный набор инструментов для работы компании, как малого бизнеса, так и достаточно крупных предприятий.
Для компаний до 12 сотрудников имеется бесплатный тариф с некоторыми ограничениями.
1. CRM для продаж
Битрикс24 имеет встроенный функционал «Открытые линии»для автоматизации приёма заявок из цифровых каналов. Настроив его, вы сможете получать заявки от клиентов из входящих звонков, переписки в чате на сайте, в группах соцсетей и каналах мессенджеров. Далее — по технологии CRM заявка проходит свой путь от первого контакта до завершения сделки, а менеджеры работают со сделками и задачами по ним.
2. Задачи и проекты
Совместная работа с проектами и задачами — это очень сильная сторона Битрикс24. Ни одно дело не останется без ответственного, срока выполнения и контроля руководителя. Это работает как при общении с клиентами, так и во внутренних проектах компании.
3. Контакт-центр
Единый центр для коммуникаций: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие. С развитием Битрикс24 постоянно появляются новые каналы.
4. Конструктор сайтов и интернет-магазинов
Битрикс24.Сайт — великолепный, и при этом бесплатный инструмент для создания сайта своими руками! Выбирайте в магазине приложений красочные шаблоны лендингов, сайтов компаний, интернет-магазинов, и сделайте их индивидуальными благодаря собственным логотипам и картинкам!
5. Социальная сеть компании
Битрикс24.Компания — это незаменимый инструмент для внутренней работы компании. Общий чат, обсуждения проектов, общение по текущим задачам, емэйл и смс — выбирайте нужный инструмент и включайте его в работу.
