Chat2Desk — агрегатор мессенджеров для бизнеса
Омниканальная платформа для общения с клиентами при помощи чат-ботов, WhatsApp™, Viber™, Telegram™, Facebook™ Messenger, Instagram™, Яндекс.Диалогов и бесплатного Онлайн-чата.
Осуществляет захват и конвертацию в лидов посетителей каналов мессенджеров, с помощью чат-ботов.
Как замену или дополнение к коллцентру организует работу хелпдеска, для поддержки клиентов — посетителей чат-каналов.
Создает туннели продаж в мессенджерах с автоворонкой, последовательную отправку триггерных сообщений.
Общайтесь с клиентами через привычные им каналы связи — пишите или звоните через мессенджеры. Мгновенно отправляйте вложения и голосовые сообщения. 72% пользователей мессенджеров открывают приложения ежедневно. Не заставляйте их писать вам письма или звонить, это вчерашний день.
При переписке клиент будет видеть логотип вашей компании, а вы в одном окне будете отвечать посетителям всех каналом Viber, Telegram, Whatsapp, Facebook, Instagram.